Levering kun 29 DKK <br> Gratis  ved køb over 399 DKK

Levering kun 29 DKK
Gratis ved køb over 399 DKK

Levering 1-2 hverdage <br> med DAO eller GLS

Levering 1-2 hverdage
med DAO eller GLS

Header bjørn

Returnering:

Du har 14 dags fortrydelsesret.

Du kan med fordel købe returfragt gennem os til 39 kr. som forsikret pakke med tacking mulgihed. Du kan købe retur fragt lige her
Returlabelen vil du modtage på mail efter købet, derfor kræver det, at du selv har mulighed for at printe dit label.

Hvis du ikke henter din pakke eller hvis du nægter modtagelse, trækker vi et gebyr på kr. 49,- fra din ordre.

Hvis du har købt en af vores sammensatte pakker og ønsker at returner enkelte dele af den, vil du miste din rabat, som du har opnået ved at købe en sammensat pakke. Hvis du ønsker at bytte til anden farve, beholder du din optjente rabat og skal blot betale for returforsendelsen.

Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Creme, sæbe, shampoo, sutter mm. tages kun retur i helt ubrudt emballage. Sko må ikke være gået i eller have tegn efter brug og skal returneres i originale skotøjsæske. Alle varerne skal returneres i original emballage og med alle mærker på, hvis mærker eller original emballage mangler, kan det medføre en værdiforringelse af varen.

Vi tilbagebetaler pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet.
Hvis varen er værdiforringet, trække vi det beløb du hæfter for.

Vi tilbyder at du kan købe returfragt gennem os til kr. 39,- med GLS, som er forsikret og med track and trace.

Returvare skal sendes til:
Børnekrogen ApS Tyrstedlund 12 8700 Horsens

Vi modtager kun pakker som sendes direkte til os. Vi afhenter ikke pakker andre steder eller i pakkeshops. Du kan dog godt aflevere pakken personligt på vores adresse.

 

Reklamation:

Børnekrogen.dk yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse.
Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.
Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Børnekrogen.dk indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder Børnekrogen.dk returneringsomkostninger i rimeligt omfang.
 
Oplysning om klagemuligheder
En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence - og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk. EU -Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant , hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her - http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse info@boernekrogen.dk.