Returnering og ombytning

Returnering

Du har 14 dags fortrydelsesret og din retur forsendelse bliver behandlet indenfor 7 arbejdsdage. 

Du kan med fordel købe returfragt gennem os til 49 kr. som forsikret pakke med track and trace mulighed. Du kan købe retur fragt lige her. 
Du skal vedlægge vores returseddel ved din forsendelse, som du kan hente lige her. 
Returlabelen vil du modtage på mail efter købet, derfor kræver det, at du selv har mulighed for at printe din label.

Hvis du ikke henter din pakke eller hvis du nægter modtagelse, trækker vi et gebyr på kr. 49,- fra din ordre.

Hvis du har købt en af vores sammensatte pakker og ønsker at returnere enkelte dele af den, vil du miste din rabat, som du har opnået ved at købe en sammensat pakke. Hvis du ønsker at bytte til anden farve, beholder du din optjente rabat og skal blot betale for returforsendelsen.

Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug. Hvis der er pletter, huller eller andet, som gør at varen ikke kan betragtes som ny, vil der blive lavet en værdiforringelse af varen, som du vil hæfte for. 

Varer med plombering tages ikke retur, hvis plomberingen er brudt. Alle varer skal returneres i original emballage, stadig med mærker på. 

Vi tilbagebetaler pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet. Hvis varen er værdiforringet, trækker vi det beløb du hæfter for.

Vi tilbyder at du kan købe returfragt gennem os til kr. 49,- med Postnord, som er forsikret og med track and trace.

Returvarer skal sendes til:
Balomi ApS, Bodøvej 6, Port 1, 8700 Horsens.

Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til os. Du kan godt aflevere pakken personligt på vores adresse efter aftale. 

Reklamation